Organisasi adalah suatu sistem yang terdiri dari subsistem atau bagian-bagian yang saling berhubungan dalam melakukan aktivitasnya. Kondisi organisasi saat ini menuntut terciptanya kinerja pegawai yang tinggi untuk pertumbuhan organisasi. Organisasi harus mampu membangun dan meningkatkan kinerja di lingkungannya. Sebuah organisasi legal, non-ilegal, dan etis. Kinerja sumber daya manusia harus dipantau, dinilai dan ditinjau atau ditinjau setiap saat selama pelaksanaan kegiatan. Melalui pemantauan, pengukuran dan evaluasi kinerja secara berkala untuk mengetahui pencapaian peningkatan kinerja dilakukan prediksi apakah ada penyimpangan pelaksanaan yang direncanakan yang dapat mengganggu pencapaian tujuan kinerja karyawan merupakan hal yang sangat penting bagi suatu organisasi untuk berusaha mencapai tujuannya. Setiap institusi mengharapkan karyawannya menjadi lebih produktif. Selain perilaku kepemimpinan, karakteristik pribadi juga dapat mempengaruhi produktivitas kinerja karyawan. Pengalaman karakteristik pribadi adalah faktor internal (interpersonal) yang mendorong dan mempengaruhi perilaku pribadi.