Gaya APA
Putra, R, P. (2013).
Peran switching cost sebagai variabel moderasi pada pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada maskapai penerbangan low cost carrier : studi kasus PT. Citilink Indonesia .
UPNVJ:
UPNVJ.
Gaya MLA
Putra, Rommy, Perdana.
"Peran switching cost sebagai variabel moderasi pada pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada maskapai penerbangan low cost carrier : studi kasus PT. Citilink Indonesia".
UPNVJ:
UPNVJ,
2013.
Skripsi Ekonomi.