Gaya APA

Wiati, E, R. (2014). Pengaruh kualitas pelayanan tehadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan Rumah Sakit Harapan Bunda . Jakarta: FE, UPN VJ.

Gaya MLA

Wiati, Euis, Ratna. "Pengaruh kualitas pelayanan tehadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan Rumah Sakit Harapan Bunda". Jakarta: FE, UPN VJ, 2014. Skripsi Ekonomi.