Gaya APA

Oktarica, D, R. (2015). Strategi public relations the coffe bean & tea leaf unitrd overseas bank plaza dalam mempertahankan loyalitas pelangan melalui customer relations . UPNVJ: UPNVJ.

Gaya MLA

Oktarica, Delina, Rizky. "Strategi public relations the coffe bean & tea leaf unitrd overseas bank plaza dalam mempertahankan loyalitas pelangan melalui customer relations". UPNVJ: UPNVJ, 2015. Skripsi Ilmu Sosial Politik.