Gaya APA
      Utomo, S, P. (2015).
    Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan hotel kaisar Jakarta Selatan .
    UPNVJ:
  UPNVJ.
  
Gaya MLA
      Utomo, Setyo, Priyo.
    "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan hotel kaisar Jakarta Selatan".
    
    UPNVJ:
  UPNVJ,
  2015.
  Skripsi Ekonomi.