Gaya APA
      Dharmadi, L, F. (2015).
    Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan nasabah Bank BRI cabang Cawang .
    UPNVJ:
  UPNVJ.
  
Gaya MLA
      Dharmadi, Leo, Fritis.
    "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan nasabah Bank BRI cabang Cawang".
    
    UPNVJ:
  UPNVJ,
  2015.
  Skripsi Ekonomi.