Gaya APA

Caroline, R, J. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan dan tingkat kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pada PT. BCA finance kantor pusat Pondok Indah Jakarta Selatan . UPNVJ: UPNVJ.

Gaya MLA

Caroline, Ruth, Jesica. "Pengaruh kualitas pelayanan dan tingkat kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pada PT. BCA finance kantor pusat Pondok Indah Jakarta Selatan". UPNVJ: UPNVJ, 2016. Text.