Gaya APA
      Khafidh, A, A, A. (2016).
    Pengaruh customer relationship marketing dan kualitas pelayanan terhadap citra perusahaan, nilai, kepuasan dan loyalitas (studi kasus : nasabah bank bukopin Depok) .
    Jakarta:
  FE, UPN VJ.
  
Gaya MLA
      Khafidh, Anang, Akbar, Al.
    "Pengaruh customer relationship marketing dan kualitas pelayanan terhadap citra perusahaan, nilai, kepuasan dan loyalitas (studi kasus : nasabah bank bukopin Depok)".
    
    Jakarta:
  FE, UPN VJ,
  2016.
  Skripsi Ekonomi.