Gaya APA

Silitonga, R, J. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada BANK DKI KCP Cinere . Jakarta: FE, UPN VJ.

Gaya MLA

Silitonga, Rogher, Jakson. "Pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada BANK DKI KCP Cinere". Jakarta: FE, UPN VJ, 2016. Skripsi Ekonomi.