Gaya APA
      Cahyani, A, D. (2016).
    Tinajaun kegiatan custoumr service (PNCI) pada PT.Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. kantor cabang utama malawai raya .
    Jakarta:
  FE, UPN VJ.
  
Gaya MLA
      Cahyani, Ayu, Dini.
    "Tinajaun kegiatan custoumr service (PNCI) pada PT.Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. kantor cabang utama malawai raya".
    
    Jakarta:
  FE, UPN VJ,
  2016.
  Tugas Akhir D3 Keuangan dan Perbankan.