Gaya APA
      Suherni, A, T. (2009).
    HUBUNGAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT TUGU IBU .
    Jakarta:
  UPNVJ.
  
Gaya MLA
      Suherni, Ayu, Tri.
    "HUBUNGAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT TUGU IBU".
    
    Jakarta:
  UPNVJ,
  2009.
  Skripsi Ilmu Sosial Politik.