Gaya APA

Sinambela, L, P. (2017). Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan, dan implementasi . Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan, dan implementasi". Jakarta: Bumi Aksara, 2017. Text.