Gaya APA

Rahmanor, . (2010). Efektivitas sistem informasi, kualitas pelayanan dan pengalaman masyarakat terhadap kepuasan masyarakat pada kotamadya Jakarta Utara . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Rahmanor, . "Efektivitas sistem informasi, kualitas pelayanan dan pengalaman masyarakat terhadap kepuasan masyarakat pada kotamadya Jakarta Utara". Jakarta: UPNVJ, 2010. Tesis PPS.