Gaya APA

Fatmawati, E. (2009). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Customer Service PT. Acacia IT Services Indonesi . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Fatmawati, Erni. "Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Customer Service PT. Acacia IT Services Indonesi". Jakarta: UPNVJ, 2009. Skripsi Ilmu Sosial Politik.