Gaya APA

Setiadi, H. (2010). Opini konsumen terhadap kualitas pelayanan Telkom Flexi . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Setiadi, Haedar. "Opini konsumen terhadap kualitas pelayanan Telkom Flexi". Jakarta: UPNVJ, 2010. Skripsi Ilmu Sosial Politik.