Gaya APA

Alfiansyah, R. (2007). Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada PT. PLN (persero) distribusi Jakarta Raya dan Tangerang area jaringan gambir . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Alfiansyah, Riza. "Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada PT. PLN (persero) distribusi Jakarta Raya dan Tangerang area jaringan gambir". Jakarta: UPNVJ, 2007. Skripsi Ekonomi.