Gaya APA

Tryanto, A. (2011). Analisa kualitas pelayanan customer service PT.XL AXIATA tbk, terhadap loyalitas pelanggan (survey pada pelanggan XL yang datang ke XL center Depok) . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Tryanto, Adhie. "Analisa kualitas pelayanan customer service PT.XL AXIATA tbk, terhadap loyalitas pelanggan (survey pada pelanggan XL yang datang ke XL center Depok)". Jakarta: UPNVJ, 2011. Skripsi Ilmu Sosial Politik.