Gaya APA

Nova, F. (2011). CRISIS public relations : strategi PR menghadapi krisis, mengelola isu, membangun citra, dan reputasi perusahaan . Jakarta: Rajawali Pers.

Gaya MLA

Nova, Firsan. "CRISIS public relations : strategi PR menghadapi krisis, mengelola isu, membangun citra, dan reputasi perusahaan". Jakarta: Rajawali Pers, 2011. Text.