Gaya APA
Absillah, M, N. (2011).
Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan pada Bank BNI kantor layanan Ganesha Bandung .
Jakarta:
UPNVJ.
Gaya MLA
Absillah, Muhammad, Nafidz.
"Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan pada Bank BNI kantor layanan Ganesha Bandung".
Jakarta:
UPNVJ,
2011.
Skripsi Ekonomi.