Gaya APA
Martha, F. (2011).
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty pada PT.Prudential Life Assurance .
Jakarta:
UPNVJ.
Gaya MLA
Martha, Fitri.
"Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty pada PT.Prudential Life Assurance".
Jakarta:
UPNVJ,
2011.
Skripsi Ekonomi.