Gaya APA

Astuti, I, T. (2011). Pelayanan customer service terhadap proses Tabungan Batara pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk cabang Depok . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Astuti, Indah, Tri. "Pelayanan customer service terhadap proses Tabungan Batara pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk cabang Depok". Jakarta: UPNVJ, 2011. Tugas Akhir D3 Keuangan dan Perbankan.