Gaya APA

Jamil, R. (2012). Sistem informasi keluhan pelanggan berbasis WEB sebagai implementasi customer relationship management (Studi Kasus : Mega Lifesciences Pty. Ltd. Indonesia) . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Jamil, Rizki. "Sistem informasi keluhan pelanggan berbasis WEB sebagai implementasi customer relationship management (Studi Kasus : Mega Lifesciences Pty. Ltd. Indonesia)". Jakarta: UPNVJ, 2012. Skripsi Ilmu Komputer.