Gaya APA

Widjoyo, L, A. (2012). Model pengukuran efektivitas kinerja it support bedasarkan faktor kesuksesan service desk menurut konsep IT – IL pada Pt Bank Cimb Niaga Tbk . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Widjoyo, Leo, Adi. "Model pengukuran efektivitas kinerja it support bedasarkan faktor kesuksesan service desk menurut konsep IT – IL pada Pt Bank Cimb Niaga Tbk". Jakarta: UPNVJ, 2012. Skripsi Ilmu Komputer.