Gaya APA

Wardini, P, S. (2012). Pengaruh Customer Delight Dan Behavioral Intention terhadap loyalitas pelanggan pada Kumon Cabang Cibubur . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Wardini, Poppy, Sukma. "Pengaruh Customer Delight Dan Behavioral Intention terhadap loyalitas pelanggan pada Kumon Cabang Cibubur". Jakarta: UPNVJ, 2012. Skripsi Ekonomi.