Gaya APA

Hartadi, . (2011). Analisis pengaruh kehandalan,ketanggapan,keyakinan dan harga tiket terhadap kepuasan pelanggan Bus Damri pada trayek Gambir-BandarLampung . Jakarta: UPNVJ.

Gaya MLA

Hartadi, . "Analisis pengaruh kehandalan,ketanggapan,keyakinan dan harga tiket terhadap kepuasan pelanggan Bus Damri pada trayek Gambir-BandarLampung". Jakarta: UPNVJ, 2011. Tesis FE.