Corporate social responsibility (CSR) merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungannya dalam rangka menjaga sustainabilitas. Perusahaan tidak hanya terhubung dengan karyawan, manajemen, supplier, shareholder namun terhubung pula dengan kelompok kelompok eksternal dan mengembangkan hubungan tersebut menjadi keunggulan kompetitif.