Operations Research ( OR ) dipergunakan sebagai suatu teknik pemecahan masalah. Oleh sebab itu, hampir seluruh kegiatan mempergunakannya, baik diperguruan tinggi, konsultan rumah sakit, perencanaan kota, dunia industri, maupun pada kegiatan – kegiatan bisnis.

Dalam memecahkan masalah, operations research dibantu oleh teknologi komputer ; dalam hal ini yang menunjang proses pengambilan keputusan adalah paket program QSB+.