Artikel Jurnal FE
Komunikasi krisis di media sosial : studi kasus industri telekomunikasi di Indonesia
Artikel ini mengupas tentang komunikasi krisis di media sosial dari dua kasus di industri telekomunikasi. Teori utama yang digunakan adalah situasional crisis communication theory (SCCT) yang dikembangkan oleh coombs (2007).
Tidak tersedia versi lain