Text
Inovasi pelayanan publik
Inovasi pelayanan publik adalah proses menciptakan dan menerapkan strategi baru dan lebih baik dalam memberikan pelayanan publik. Hal ini perlu direalisasikan dengan mendayagunakan teknologi baru, cara baru dalam mengatur tugas-pekerjaan, atau cara baru untuk terlibat dengan warga negara. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas, efisiensi, dan efektivitas pelayanan publik. Urgensi inovasi pelayanan publik, yaitu: Pertama, diharapkan akan membantu mendukung kualitas pelayanan publik. Kedua, dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi pemerintahan. Ketiga, dapat membangun kepercayaan antara warga dan pemerintah.
Tidak tersedia versi lain