Text

How to follow up your customers

---

Buku ini membahas berbagai teknik tindak lanjut, mulai dari cara menentukan waktu yang tepat untuk menghubungi pelanggan, memilih jenis pesan yang sesuai, hingga menjaga komunikasi tetap sopan tanpa terkesan memaksa. Pembaca juga diberikan panduan bagaimana menyusun pesan yang persuasif, memulai percakapan, serta mengingatkan pelang. Selain membahas teknik, buku ini juga mengajarkan keterampilan komunikasi yang membangun kepercayaan. Ada penekanan pada pentingnya ramah, responsif, dan memberikan nilai tambah dalam setiap interaksi. Buku ini biasanya dilengkapi dengan contoh skrip tindak lanjut melalui WhatsApp, telepon, maupun email

Tidak hanya saat proses penjualan berlangsung, buku ini menekankan pentingnya melakukan tindak lanjut setelah pelanggan membeli produk. Bertujuan untuk meningkatkan loyalitas, memperkuat hubungan, dan membuka peluang repeat order. Buku ini juga memberikan tips menghadapi penolakan serta bagaimana menjadikan "tidak" sebagai peluang untuk menindaklanjuti di masa mendatang. Secara keseluruhan, buku ini merupakan panduan praktis bagi siapa saja

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.85 REZ h

Penerbit

Jakarta : PT Elex Media Komputindo., 2025

Deskripsi Fisik

vi, 97 hlm.: ilus.; 21 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9786230071478

Klasifikasi

658.85

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Penjualan - Bisnis

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar